Uno de cada seis pedidos hechos online se devuelve (uno de cada dos si se trata de ropa). La política cada vez más frecuente de devoluciones gratuitas, causa, en realidad, grandes dificultades. Pero la desgracia de algunos es la suerte de otros: como Dinco Muhic, que se ha especializado en la reventa de los artículos devueltos. ¿Cuántas vidas tienen los productos que compramos en línea?