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TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE DESIGN RESEARCH PARA MEJORAR PRODUCTOS Y SERVICIOS

calendario
Fecha y Hora
25, 27 de abril y 2, 4 , 9, 11 de mayo
16:00-18:00h.


price
Precio
100€


Un curso impartido por Lucía Palacios Fernández y María Benavides Ramiro, UX Lead in Research, Social Behavior & Services Design.

Los objetivos de este curso son: 

  • Conocer que es la investigación en Experiencia de Usuario, las fases de una investigación desde la propuesta hasta el análisis de resultados, pasando por el diseño de los materiales y la ejecución de las sesiones.
  • Conocer y manejar de una forma básica, la técnica de investigación por excelencia en Experiencia de usuario y técnicas cualitativas de extracción de información.
  • Aprender a analizar utilizando outputs que nos ayudan a conocer mejor al usuario como el Customer journey y Personas.

Va dirigido a personas con interés por las ciencias sociales, la investigación, el comportamiento humano, la tecnología, cómo se relacionan las personas con las interfaces digitales…

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